一、岗位职责： 1、负责已签约战略客户业务落地跟踪，保障稳定有序的产品需求计划生成； 2、负责接收、收集战略客户问题反馈并及时协调解决，提升服务评分，入围客户优质供应商评选； 3、通过非业务端口的积极维护，协助战略业务经理共同有序提升客户的采购比例。 二、工作内容与要求：、 1 定期对分管的战略客户进行非业务端口的上门拜访与常规客情维护； 2 及时解决客户各相关部门提出的问题、反馈、意见，并及时解决或提报解决； 3 根据客户的生产计划定单与实际需求情况结合，生成内部生产计划定单； 4 推动生产计划定单及时交付，推动客户及时下单提货，减少成品滞库时间与规模； 5 了解客户产品需求变化方向，并收集变化原因、变化目标等问题进行整理反馈； 6 做好产品订单对账与资料提报工作，及时进行款项结算并保证款项及时到账； 7 协助战略业务经理进行部分新客户开发并公司安排的其它相关业务工作。
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